嘿,朋友们,最近有没有遇到过这样的烦恼:“明明没用这个服务,怎么还被扣了20元?”最近有粉丝跟我反映,移动的增值业务悄悄扣费,让人心里一阵无奈。别担心,今天就教你如何自查和退订,保证3分钟就能学会,告别那些隐形消费!
一、1分钟自查:你被隐形扣费了吗?
在赶紧退订之前,先来检查一下自己开通了哪些业务吧。很多用户甚至不清楚自己订购了什么服务。移动用户只需简单编辑短信“0000”,发送到10086,30秒内就能收到一份所有已开通的付费业务清单(像视频彩铃、XX会员包等),直接回复对应序号就能退订!
⚠️ 避坑提示:如果看到“免费体验3天”的短信,千万要警惕!到期不取消就会自动扣费,绝对不要回复“Y”哦!
二、3种官方退订通道(附详细步骤)
方法1:使用中国移动APP一键退订
打开APP → 点击【我的】 → 进入【已订业务】
找到想要退订的业务 → 点击【退订】 → 二次确认后秒生效!(文末还附有最新版APP教程截图,跟着指示点就行!)
方法2:拨打人工客服“反套路”话术
拨打10086 → 按0转人工 → 直接说:“我要关闭所有代扣业务” ⚠️ 注意:如果客服试图以“赠送流量”为理由劝阻你,坚定地重复你的需求!必要时可以要求“立即生效”。
方法3:营业厅“防推销”秘籍
带上身份证去线下营业厅,明确告知工作人员“关闭所有增值业务”。✅ 关键是要要求打印退订凭证,避免后续的麻烦!
三、退订后必做的两件事!
核对下月账单:特别关注“增值业务费”是否归零,确保没有多余的收费。
屏蔽营销短信:简单发个“TD”到10692444,从此拒收烦人的推广信息。
💡 血泪教训:曾经有用户退订后,又被“复活”扣费!务必在72小时内再做一次自查!
结语
根据工信部的数据,2022年有超过120万用户投诉增值业务乱收费。赶快把这个小技巧分享给家人,尤其是容易被坑的父母长辈!在5G时代,咱们要精明消费,确保每一分钱都花的明明白白!
互动话题
你有没有被移动业务“坑”过多少钱?欢迎在评论区分享你的故事,点赞最高的朋友将获得防扣费攻略手册!
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